Fachtagung zur Zukunft der Call- und Servicecenter für Betriebs- und Personalräte
Willkommen zur 1. Online Fachtagung
Das TBS-Netz und ver.di haben seit 2003 bereits 11 Fachtagungen zu Call- und Servicecentern ausgerichtet. Insgesamt nahmen etwa 660 Betriebs- und Personalräte teil. 2021 findet die erste Online-Fachtagung statt.
Was wir vorhaben
Auf der Online-Fachtagung diskutieren Betriebs- und Personalräte mit tbs, ver.di und Wissenschaft, wie wir mit zunehmender Mobilität und Digitalisierung umgehen können.
Seminar- und Workshop-Schwerpunkte
Zentral werden wir uns den neuen Arbeitsformen in Call- und Servicecentern widmen. Darüber hinaus sind Handlungsempfehlungen für gesunde Arbeit sowie die Digitalisierung Schwerpunktthemen.